Politique de confidentialité
Informations sur l'entreprise
Nom de l'entreprise : CLASSIC TWIST,LLC
Ce site web appartient à : CLASSIC TWIST,LLC
Adresse : 7452 County Road 315c KEYSTONE HEIGHTS, FL 32656, États-Unis
Numéro d'identification de l'employeur (EIN) : 88-2845075
Téléphone : +1 (904) 531-4282
E-mail : info@classictwistllc.com
Heures de travail : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site web Classictwistllc collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des consommateurs en France, et fournit des informations sur les droits des utilisateurs.
Cette politique est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen et à la législation française applicable.
1. Champ d'application
Cette politique s'applique à tous les consommateurs français qui visitent et utilisent le site web Classictwistllc, y compris pour des activités telles que la consultation de produits, la passation de commandes, la gestion de comptes et le contact avec le service client.
La politique s'applique à toutes les données personnelles collectées via le site web.
2. Types de données collectées
Les données personnelles suivantes peuvent être collectées lors de l'utilisation du site web :
- Données d'identité : nom, adresse de livraison
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni)
- Détails du compte : nom d'utilisateur, mot de passe (stocké sous forme chiffrée)
- Détails de la commande : historique des commandes, statut de la commande, informations sur la transaction
- Détails de paiement : mode de paiement, statut du paiement (les coordonnées complètes de la carte bancaire ne sont pas conservées)
- Données techniques : type d'appareil, informations sur le navigateur, adresse IP, journaux d'accès
3. Méthode de collecte des données
Les données sont collectées de la manière suivante :
- Informations fournies par l'utilisateur lors de l'inscription ou de la passation d'une commande ;
- Collecte automatique via des cookies et des technologies similaires ;
- Par le biais d'interactions avec des prestataires de services logistiques et de paiement.
4. Finalités de l'utilisation des données
Les données sont utilisées pour :
- Le traitement et la livraison des commandes ;
- Le service client (avant et après-vente) ;
- L'amélioration du site web et de l'expérience utilisateur ;
- Le respect des obligations légales ;
- La sécurité et la prévention de la fraude.
5. Base juridique
Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement repose sur :
- La nécessité contractuelle ;
- Une obligation légale ;
- Le consentement de l'utilisateur ;
- L'intérêt légitime (sécurité et optimisation).
6. Cookies et technologies de suivi
Le site web Classictwistllc utilise des cookies nécessaires et fonctionnels :
- Cookies nécessaires : panier d'achat, sessions, commandes ;
- Cookies fonctionnels : préférences linguistiques, expérience utilisateur.
Les utilisateurs peuvent gérer les cookies via les paramètres de leur navigateur.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des finalités prévues ou conformément aux obligations légales applicables.
Exemples :
- Données de commande et de transaction : conservées conformément aux obligations fiscales et comptables applicables en France ;
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée ; les coordonnées complètes de la carte bancaire ne sont pas conservées ;
- Données de compte : conservées jusqu'à la suppression du compte ou en cas d'inactivité prolongée selon les conditions applicables.
8. Mesures de sécurité
Classictwistllc met en œuvre les mesures suivantes :
- Chiffrement HTTPS ;
- Accès restreint aux données ;
- Mises à jour de sécurité régulières ;
- Protection contre les accès non autorisés.
Nous utilisons la technologie de chiffrement SSL/TLS (HTTPS) pour protéger toutes les données personnelles (telles que les noms, adresses et détails de paiement) transmises via notre site web ; cela garantit que le transfert de données est sécurisé et protégé contre le vol.
9. Partage des données et tiers
Les données ne sont partagées qu'avec :
- Les prestataires de services de paiement ;
- Les partenaires logistiques ;
- Les prestataires de services techniques.
Toutes les parties traitent les données uniquement aux fins nécessaires et dans le respect d'obligations de confidentialité.
Certaines données peuvent être traitées aux États-Unis conformément aux normes du RGPD.
10. Transfert hors de l'UE
La société étant basée aux États-Unis, certaines données personnelles peuvent être traitées aux États-Unis.
Lorsque ces transferts internationaux de données sont nécessaires, Classictwistllc met en œuvre des mesures de protection appropriées conformément au RGPD et aux exigences légales applicables.
11. Droit d'accès
Les utilisateurs peuvent demander l'accès à leurs données personnelles en contactant le service client et en fournissant les informations nécessaires permettant de vérifier leur demande.
Les utilisateurs peuvent notamment fournir :
- Le numéro de commande ;
- L'adresse e-mail associée au compte ;
- Toute information permettant d'identifier la demande.
12. Droit de rectification et de suppression
Les utilisateurs peuvent demander :
- La rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes ;
- La suppression des données personnelles lorsque les conditions légales sont réunies.
Ces demandes sont traitées conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.
13. Limitation du traitement et retrait du consentement
Les utilisateurs peuvent demander la limitation du traitement de leurs données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation applicable sont remplies.
Lorsque le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur, celui-ci peut retirer son consentement à tout moment :
- Via les paramètres disponibles sur le site ou le navigateur ;
- En contactant le service client.
14. Portabilité des données et droit d'opposition
Les utilisateurs peuvent demander :
- La réception de leurs données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé lorsque les conditions légales sont applicables ;
- L'opposition à certains traitements de leurs données personnelles conformément au RGPD.
15. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et aux dispositions françaises applicables, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :
- Droit d'accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l'effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit d'opposition ;
- Droit de retirer son consentement.
16. Coordonnées et mises à jour
Pour toute question relative à la confidentialité, au traitement des données personnelles ou à l'exercice des droits des utilisateurs, vous pouvez contacter Classictwistllc :
Ce site est la propriété de CLASSIC TWIST,LLC
Raison sociale : CLASSIC TWIST,LLC
Adresse : 7452 County Road 315c KEYSTONE HEIGHTS, FL 32656, États-Unis
EIN : 88-2845075
Téléphone : +1 (904) 531-4282
E-mail : info@classictwistllc.com
Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, veuillez inclure, dans la mesure du possible :
- Le numéro de commande concerné ;
- L'adresse e-mail associée à votre compte ;
- Toute information pertinente permettant de vérifier votre demande.
Les demandes relatives aux données personnelles sont examinées conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Mises à jour de la politique
La présente politique de confidentialité et de protection des données peut être mise à jour en raison de changements :
- Des activités du site ;
- Des fonctionnalités proposées ;
- Des exigences légales et réglementaires applicables ;
- Des pratiques de traitement des données personnelles.
Toute version mise à jour sera publiée sur le site web officiel de Classictwistllc et entrera en vigueur à compter de sa date de publication.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente de la politique de confidentialité.